l 服务目标

通过东方宏达的专业化服务，以增大客户数据库系统的MTBF(mean time between failure)，减小系统的MTTR(mean time to recovery)；在保证系统可用性 的基础上，不断提高系统的性能；帮助培养客户的技术队伍，降低客户的管理 费用，提升客户IT运营效率。

l 东方宏达Oracle服务体系

1. 东方宏达标准服务

2. 现场高级服务

3. 数据库健康检查

4. 7x24紧急救援服务

5. 专家级咨询服务

6. 现场DBA服务

7. 数据库优化服务

8. Oracle培训服务